O seu atendimento ao cliente é um custo ou um motor de crescimento?
Usamos tecnologia para prever resultados e pessoas para construir relacionamentos duradouros e de sucesso.
Receber Seu Diagnóstico GratuitoComo transformar sua operação de um centro de custo para um laboratório de resultados?
Operações complexas com custos imprevisíveis?
Altos custos com infraestrutura e pessoal?
Sua tecnologia atual não resolve problemas específicos?
Métricas que não mostram o impacto real no negócio?
Processos que não se adaptam à complexidade da sua jornada do cliente?
Tecnologia de atendimento espalhadas e ineficientes?
BPO Completo
Reduza seus custos fixos e transforme despesas em investimentos variáveis.
Tecnologia de Ponta
Usamos IA e Modelos Preditivos para contatos mais eficazes e maior taxa de conversão.
Laboratório de Otimização Contínua
Testamos e implementamos melhorias constantes para maximizar a eficiência da sua operação.
Flexibilidade e Escalabilidade
Equipes especializadas prontas para atender sua demanda, seja ela qual for.
Inteligência de Dados Aplicada
Transformamos dados em insights para criar um atendimento personalizado e que gera valor.
Atendimento que Encanta
Combinamos supervisão humana com automação para um atendimento que retém e fideliza.
Ecossistema Tecnológico Integrado
Unificamos as melhores ferramentas de IA e automação para uma visão 360º da sua operação.
Em um mercado em constante evolução, nós somos os protagonistas da mudança.
Recuperação Inteligente de Ativos
Utilizamos modelos preditivos e uma abordagem consultiva para recuperar ativos e clientes, transformando uma operação de cobrança em uma oportunidade de relacionamento.
Suporte Técnico e ao Cliente Nível 2 e 3
Somos especialistas em resolver os casos mais complexos, atuando onde a automação não é suficiente e a expertise humana é crucial para a satisfação e retenção do cliente.
Laboratório de Crescimento e Rentabilização
Analisamos sua base de clientes e jornada de compra para desenhar e executar estratégias de cross-sell, upsell e rentabilização que geram crescimento mensurável.
Modelos Preditivos
Automação Humana
Métricas em Tempo Real
Nossos algoritmos analisam canais e leads para criar a estratégia de contato mais eficaz.
Definimos a melhor tecnologia e abordagem para maximizar a conversão de cada oportunidade, utilizando data science para prever os melhores resultados.
NÓS SOMOS O LABORATÓRIO.
Unindo 15 anos de excelência operacional à vanguarda da ciência de dados.
A SalesLab não é apenas um fornecedor; somos o resultado de mais de 15 anos de experiência em operações de alta complexidade. Nascemos da necessidade de um parceiro que fosse além do script, que entendesse que cada interação com o cliente é uma oportunidade de negócio. Por isso, quebramos o modelo tradicional para construir um verdadeiro laboratório de resultados.
O Método SalesLab é a nossa fórmula para o seu crescimento. Ele combina a inteligência de nossos modelos preditivos com uma execução multicanal precisa. Não apenas aplicamos automação e IA; nós as orquestramos para atuar em sinergia com nossa equipe de especialistas sênior, garantindo que a tecnologia amplifique, e não substitua, a expertise humana.
Pronto para transformar seu atendimento em um laboratório de resultados?
Preencha o formulário e receba um diagnóstico gratuito de um de nossos especialistas para identificar os pontos de otimização e crescimento na sua operação.